贝壳签约经理和ca运营到底是做什么的?

      目前贝壳招聘比较火的两个职位,一个是储备Ca一个是签约经理。我来说说我的看法:
 
       过去的Ca都是链家内部的商圈或者店经理转调的,经验丰富,负责把链家的业务模式赋能给加盟门店,帮这些加盟店提效。一个人负责几个门店的运营数据,有点类似链家的总监的工作不过是服务性的岗位没有什么权力。但是贝壳可能发现这些Ca有经纪人的一些不好的习惯和自身素质条件受限,比如偷懒,互联网思维差,数据梳理能力差等等,做业务可以但是做运营可能就勉强了些。所以现在贝壳大量在外招高学历的储备Ca,重做一批人出来投入运营。这个岗位的核心是赋能和增效。个人感觉这个工作挺好的,工资高,能培养管理能力。
 
      至于签约经理则是一个全新的岗位,属于新成立的签约中心(新居住服务中心)。以前客业双方都是在门店和经纪人签署三方合同,弊病较多,体验差效率低风险多,所以贝壳把签三方约这个环节单独拎出来,由平台在每个区域租一个地方做集中签约,每个签约中心涵盖近几十上百家的签约工作,目的是让风险更好的实现平台可控,之前青岛石家庄杭州试点运营了一年效果很好,所以贝壳才在2020年底全国铺开来做这件事。客户完全信赖平台,b端完全依赖平台,这是贝壳最终的目的,然后他才能植入其他业务,远期目标是把家装,教育,家政等业务植入门店场景,开创出除交易佣金之外的第二赛道。这个岗位的核心是增信还有品牌形象。岗位特点更侧重于服务,学历有要求不低,集中签约这件事对经验积累专业积累要求很高,目测未来稳定性非常强,有一定的不可替代性,待遇估计不会低。不过作息是和经纪人完全同步的,而且因为晚上也可能会有签约,所以涉及倒班值班,感觉还是会比ca累一些,不过业绩压力比ca小多了,只用埋头处理签约就完事了。
 
      我觉得未来Ca和签约经理都是是对于贝壳来说非常重要的岗位,不然不会给这么高的起薪和学历要求,未来两个岗位会互相合作。
 
      贝壳要实现它所谓的住的互联网产业,除了由技术驱动带来的领先于行业的真房源,vr看房,线上线下一体化,未来更要看贝壳真正能不能把加盟店做的跟链家一样,光有规模没有提效是走不远的————现在也只有一半的店东赚到了更多的钱,另一半店东没有比加盟前更赚钱甚至亏钱(店东解约越来越多)。
 
      至于新居住服务这个大内容,我觉得是属于迫于上市后的压力提出来的新的方向吧,一方面是帮助店东提效,另一方面做新的东西看起来有前景的东西给股东个交代,衍生业务渠道这块其实贝壳很早就一直想做,现在签约中心确实是一个非常好的切入点。未来到底能不能成,什么时候成谁也不知道。你觉得你什么情况下会愿意找楼下的链家门店给你家做装修?
 
      话说因为这两个岗位服务对象是经纪人,而经纪人的层次高中到本科都会有,钱给的还可以,如果你对这个中介行业认知就是low的,对中介从业者就是心有芥蒂的话最好还是别投了。(来源:互联网)
 

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