致敬左晖:坚持做难而正确的事

        5月20日下午,贝壳找房订阅号突然发布消息称创始人左晖因病离世。
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贝壳找房发布的讣告称,“今天万分难过,贝壳创始人、董事长左晖因病离开了我们。贝壳失去了一位奠定我们事业和使命的创始者,居住产业失去了一位始终在探索和创新的引领者。从链家到贝壳,极其有幸和左晖一起共事,一起奋斗拼搏,一起推动行业进步的我们,失去了一位亲密的伙伴和智慧的师长。左晖曾经讲过:我们这个时代企业经营者的宿命,就是要去干烟花背后的真正提升基础服务品质的苦活、累活。左晖的精神永远激励我们,坚持做难而正确的事!”

      据透露,“左晖此前已患有癌症,但没想到这么快离世。”“左晖很聪明,几年前就开始安排后面的事情了。”

根据此前公开报道整理,左晖1971年在陕西渭南出生;1988年考上了北京化工学院计算机应用专业。毕业后在北京中关村某软件公司打工;1995年从事保险代理业务,赚到第一桶金;2000年左右,成立了北京链家房地产展览展示中心;2001年11月12日,北京链家房地产中介有限公司正式成立;同时,链家的第一家门店,在甜水园正式开业;2014年,成为北京最大的房产中介后,左晖开始在全国复制链家模式;2018年贝壳找房正式上线;2020年贝壳找房上市。

就在左晖辞世消息发布前,5月20日贝壳刚刚发布一季报。财报显示,2021年第一季度,贝壳找房总交易额(GTV)约1.07万亿元,同比增长达224.2%。其中,存量房业务GTV突破6,734亿元,同比增长244.2%;新房业务GTV达3,434亿元,同比增长194.9%;贝壳找房新兴及其他业务一季度GTV达527亿元,同比增长197.3%。

受创始人离世消息影响,截至发稿前,贝壳找房盘前股价下行10.05% 。

      左晖被认为是一个房地产经纪行业的变革者,继“真房源”、楼盘字典之后,又一次对传统经纪开了一枪。

左晖:坚持做难而正确的事

据多家媒体报道,2021年4月23日,贝壳成立三周年,左晖写下《相信价值观的力量、相信相信的力量!》并发在个人朋友圈,这是左晖最后一条朋友圈发文。左晖在文中提到,每个人都有自己的梦想。希望大家问问自己:你还记得你当初许下的梦想吗?你每天在做的事是在无限接近它吗?是离你的梦想是越来越远了还是越来越近了?我们一起努力!

        2021年4月23日,贝壳成立三周年,左晖写下《相信价值观的力量、相信相信的力量!》以下是全文:
 
        2001年我们开始做链家,在公司成立之初的三年里,最重要的事情就是“安身立命”。从2004年开始,我们主要的任务是要“赢”,要超越竞争对手。伙伴们无比团结、无比拼搏,一次次的分区、裂变,在2007年我们做到了北京市场第一,并在这之后开启了一系列对于物、人、服务的标准化、线上化的改造,以及品质重塑。于是我们在2010年启动了线上化、2011年推出了真房源、2012年发布了服务承诺。
 
       我们这个组织的特点是会不断地自我反省,在发展过程中我们不断地问自己:这个城市乃至这个行业,有链家和没有链家到底有什么不同?我们会看到的是,行业依旧存在很大的改善空间、消费者的居住服务体验并不美好。如果行业整体不去发生一些改变的话,那么没有哪个品牌可以独善其身。在这个背景下,我们这群人的使命发生了变化,从“怎么让自己变得更好”逐步到“怎么样让行业变得更好”,我们更希望能够彻底改变消费者对行业的看法。
 
      作为服务者,如果自身得不到尊重的话,也很难去尊重消费者。但要让服务者得到尊重,首先是服务者能够为消费者创造足够多的价值,换言之就是你需要值得被尊重。而这需要为好店长、好经纪人提供更多的科技、产品、服务、工具、数据,来帮助他们完成价值创造的过程;需要我们和品牌在一起,帮助门店和经纪人为消费者提供有品质、有效率、平等的服务,能够有合理的不错的收入,能够一定程度上平衡自己的工作、时间和家庭,从而让消费者的体验是愉悦的。这件事,对我们这群人有特别大的驱动力,这就是我们的使命!正是这种使命感最终催生了“贝壳”的出现。所以,我们将贝壳的使命确定为“有尊严的服务者,更美好的居住”,因为这是行业里最大的痛点!
 
      4月23日是贝壳三周岁的生日,全国约4万名的贝壳干部、员工会召开价值观研讨会。关于研讨会,我只关心几件事:(1)大家是讨论我们哪些方面做得好的时间多?还是讨论我们什么地方做得不好的时间多?(2)是讨论自身利益得失的时间多?还是讨论为客户创造价值的时间多?(3)是讨论“该不该做”的时间多?还是讨论“怎么做到”的时间多?
 
      每个人都有自己的梦想。希望大家问问自己:你还记得你当初许下的梦想吗?你每天在做的事是在无限接近它吗?是离你的梦想是越来越远了还是越来越近了?
 
       我们一起努力!
 
       老左
 
        2021年4月23日
 

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